字節跳動的總部在飛書？| 亞商移動課堂之探秘字節飛書

2026年7月23日，香港亞洲商學院廣州分院帶領40位高管學員，走進廣州字節跳動，親身感受這家全球互聯網巨頭的創新文化，深度解碼它高速增長背後的底層邏輯。

今日頭條改變了我們的信息獲取方式，抖音重新定義了內容分發，而飛書——這個誕生於字節內部的協作工具，正在重新定義組織效率。

從一間民居到全球巨頭

走進展廳，最先看到的是公司的起點。

2012年，字節跳動在北京租了一套四居室，十幾人的初創團隊從這裏起步。2016年9月，抖音上線。到今天，6億人每天在用抖音記錄和分享生活。

但展廳裏展示的不止是抖音和頭條。番茄小說、西瓜視頻、懂車帝、豆包……

很多人把字節跳動稱作“APP工廠”。但走完展廳你會發現，這個稱呼並不準確。更恰當的說法或許是：它是一家以信息流動效率為核心能力的公司。

無論資訊、短視頻、閱讀還是AI對話，本質上都是在做同一件事——讓信息更高效地抵達需要它的人。

字節的全球化決心

很多人不知道的是，字節跳動在成立之初就討論過全球化問題。創始團隊的判斷很樸素：移動互聯網是全球性的，沒有理由只做一個區域市場。

2015年7月，字節推出了第一款全球化產品試水海外。2017年，抖音上線，覆蓋日本和韓國市場，同一時期，TikTok也在海外開始布局。

到今天，TikTok Shop已進入全球17個市場，包括法國、德國、意大利、日本等主要經濟體。

這個決策背後，是一種可貴的戰略定力——在還很弱小的時候，就敢於去想全球市場的事。

工具塑造組織

展廳裏有一面專利墻，展示的是員工自己申請的各類專利——抖音電商、直播、Pico……這面墻只展示了很小的一部分。

但比專利更讓讓人著迷的，是字節的管理理念。

2017年12月，飛書立項。為什麼字節要自己做一款協作工具？

原因很簡單：市面上的工具都用過了——釘釘、企業微信、Slack——但沒有一個能滿足需求。

於是效率工程部門自己動手，做了一款。飛書的第一個客戶，就是字節跳動自己。

今天，字節全球15萬員工的所有業務系統都跑在飛書上。

一個細節很能說明問題。字節跳動在全球沒有物理意義上的總部。

有人問總部在北京還是上海還是深圳？

答案是：總部在飛書。

業務在哪裏，總部就在哪裏。

這句話來源於極大的管理自信和技術底氣。

另一個細節是出差審批。在字節，出差是“秒批”的——提交即通過，不需要等領導審批。領導收到的是抄送，而不是待審批。

為什麼？因為字節招人的標準是“只招成年人”。

成年人知道自己要什麼、該做什麼，不需要別人在後面趕著走。

出差是為了業務，不是為了占公司便宜——這是“為善管理”的假設。

這套邏輯貫穿了整個管理體系：用工具降低流程成本，用結果驗證人的價值。

三個飛輪，一個底座

在主題分享環節，飛書區域行業專家袁鑫傑老師用一個“三飛輪”模型，幫我們理解了字節跳動的底層邏輯。

第一個飛輪是商業。市值高、收入高、利潤好——這是外界最容易看到的部分。

投資人會問：你怎麼保證商業的輪子持續轉？答案是業務。

今日頭條、抖音、豆包，產品好、營銷好、服務好——業務飛輪在轉。

再往前推：你怎麼保證業務一直好？答案是組織。

招到全世界最好的人才、制度完善、文化先進——組織飛輪在轉。

投資人追問：組織這個輪子怎麼打造？

張一鳴的回答是三個詞：定目標、招人、管理理念。

但管理理念是形而上的東西，怎麼讓它在十幾萬人的組織裏真正落地？

答案是工具。

張一鳴有一句話被反復提及：Develop a company as a product——像打造產品一樣打造公司。

他很少在公開場合分享抖音怎麼做成的、豆包怎麼成功的，他分享最多的，是組織。是文化為什麼這麼設、人才怎麼招、制度怎麼建。

而飛書，就是把這些管理理念沈澱下來的工具。

如果說商業、業務、組織是三個高速運轉的飛輪，那工具就是承載這三個飛輪平穩運轉的底座。

一家公司最稀缺的資源

第一，讓信息流動起來 。

2024年和2025年，字節跳動在AI上的投入約155億美元。什麼概念？超過了百度、阿裏巴巴、騰訊三家的總和。

這樣的投入下，字節的AI矩陣已經相當完整。

以前需要三四個人做的事，現在一條工作流就能完成。

但AI的落地並不全靠工具。字節內部有一個做法叫“效率先鋒大賽”——讓產研和非產研的人組隊，用AI解決真實的業務問題。

獎金、績效、榮譽——用管理手段推動技術落地，以賽代練。

這個做法值得很多企業借鑒：技術落地的關鍵，往往不在技術本身，而在於組織願不願意為它配置機制和激勵。

真正的競爭力，來自組織的信息流動速度。

張一鳴有一句話被反復提及：“Context, not Control”——給足上下文，而不是強管控。

當每個人都擁有足夠的信息，每個人都能做出正確的決策。

第二，優秀的人才是被“好奇心”吸引來的。

字節招人看三個詞：年輕、聰明、窮。年輕不是指年齡，是保持好奇心；聰明是想辦法解決問題；窮不是沒錢，是對一件事足夠執著。

在AI時代，最可能推動組織變革的，往往是剛入職的年輕人，他們沒有被舊的工作模式框住，看到麻煩第一反應會想“有沒有更好的方法”。

第三，工具是組織理念的延伸。

很多人以為飛書只是一個協作軟件。但這次參訪讓我意識到：飛書是字節管理理念的產品化。

會議紀要自動沈澱、知識問答調用全量文檔、審批流從“審批”變成“抄送”——每一個功能背後，都對應著一種管理哲學。

你不能直接復制別人的管理結果。但可以學習他們設計工具背後的思考方式。

在AI時代，組織競爭的底層邏輯變了。

過去，競爭靠資源、靠資本、靠先發優勢。現在，競爭靠信息的流動速度和知識的利用效率。

誰能讓信息在組織內流動得更快、讓知識被更高效地利用，誰就能領先一步。

而工具和文化，是這一切的底座。

對於中小企業來說，字節跳動最值得學習的地方，不是它的規模，而是它從第一天起就堅持的那些東西——全球化視野、工具化思維、信息透明、高效坦誠。

這些東西，與公司大小無關，與創始團隊的心智有關。

願我們都能從中獲得啟發。