亞商標桿企業學習走進騰訊總部 | 《數字化AI時代企業應用》

6月10日，香港亞洲商學院“標桿企業考察學習”系列之走進騰訊深圳總部成功舉辦。來自亞商的七十位師生一起走進騰訊濱海大廈，共同探討AI智能體在企業經營中的落地路徑，解鎖企業高質量發展新動能。本次研學活動由亞商深圳分院、騰訊雲及雲諾互聯聯合舉辦。

根據現場工作人員的介紹：

第一部分：騰訊目前擁有超過10萬名員工，業務遍布全球20多個國家和地區。在資本市場上，騰訊的最新市值已超過5300億美元，長期位居國內上市公司市值榜首。支撐起這一龐大帝國的是堅實的數字基座——騰訊目前在全球部署了超過100萬臺服務器，數據中心覆蓋22個國家和地區。

第二部分：在模擬數據中心展區，騰訊貴安七星數據中心的模型。它非常特殊，建在貴州的山洞裏。大家可以看到，藍色的光柱代表洞外天然的冷空氣，紅色的代表服務器產生的熱量。 這種設計每年可節電2.5億度，相當於20萬個家庭一年的用電量。

延展知識：貴安七星數據中心不僅是節能典範，還具備極高的防護性。它利用了山體結構，能夠抵禦常規武器四級甚至核武器五級的打擊，是騰訊最核心的災備數據中心。 

第三部分：流量洪峰與服務器技術。在騰訊的動態數據墻我們看到，除夕當天，全球用戶就發出了50.8億個微信紅包。面對這種爆炸式的並發需求，系統通過分析歷史數據提前預估，並調動全球的服務器資源進行“削峰填谷”，保障大家搶紅包時不卡頓。 

在數據中心內部，我們看到的這款是自研的星星海服務器。它是為雲計算場景專門打造的“變形金剛”。如果需要AI算力，就加裝高性能芯片；如果需要存儲，就拓展硬盤。它能在30分鐘內完成角色切換。這款服務器依托騰訊雲操作系統“遨馳”，性價比提升了30%以上。 

旁邊的屏幕展示的是ITC運維機器人。大家左側看到的是它的實體。延展知識：這款機器人由騰訊Robotics X實驗室打造。服務器重達35公斤，人工搬運容易出錯。這款機器人能實現毫米級的高精度操作，自動完成服務器的上下架、故障檢修，容錯率達到±25mm，極大提升了數據中心的自動化水平。 

第四部分：技術積累與專利墻。眼前這棵璀璨的“科技樹”凝聚了騰訊20多年的技術心血。 

截至2026年3月，騰訊在全球的專利申請總數超過9.6萬件，授權數量超過5.3萬件。在國內互聯網公司中排名第一，在全球僅次於谷歌。 

第五部分：騰訊混元大模型（核心亮點）。這裏展示的是騰訊自研的混元大模型。 

一個好用的模型要具備四個特點：理解、推理、執行、通人性。 

1. 理解力：它能讀懂復雜的聊天記錄，自動生成可執行的項目分工表。 

2. 強推理：在數學博士級別的綜合考試中，混元取得了國內模型最高分。 

3. 可執行：僅僅通過一句話指令，就能生成一個真實可玩的貪吃蛇小遊戲。 

4. 通人性：對於模糊、帶有情緒的語言，它也能給出有溫度的回應。 

除了“聰明”，它還要“快”且“便宜”。混元3采用了MOE（混合專家）架構。雖然總參數達2950億，但使用時只激活最相關的210億參數，就像一個企業只抽調專家解決問題，速度更快。處理一份萬字報告的成本不到一毛錢，讓中小企業也能用得起。 

延展知識：混元大模型已經全面開源，接入了元寶、QQ等數十款產品。以Workday為例，它能每天自動全網檢索AI新聞推送到你微信，還能安裝超過1.3萬種技能，打通了騰訊生態。

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如今的騰訊早已跳出單一社交平臺定位，業務版圖覆蓋五大事業集群。以微信、QQ 為核心的社交生態、以王者榮耀等產品為支柱的數字文娛、賦能實體經濟數字化的騰訊雲與企業微信、深耕產業數字化的智慧產業服務、普惠大眾的金融科技業務，從 C 端消費互聯網穩步邁向 B 端產業互聯網，持續用數字技術助力實體產業轉型升級，也是國內互聯網企業組織管理、企業文化建設、產品創新落地的標桿樣板。

看世界，世界觀。亞商將持續深耕“走進標桿企業”系列學習活動，緊跟前沿技術發展趨勢與學員核心需求，鏈接更多行業領軍企業，搭建企業家高質量交流平臺，助力企業把握經濟新機遇，以學習力量賦能個人高速發展。感謝騰訊，我們下一期標桿企業研學再見。